上年度全国热水器行业用户满意度测评结果大解析！

都市生活节奏不断提速，拖着疲惫的身体回到家洗个舒服的热水澡，相信是很多人繁忙一天中好的享受。然而，要想得到好享受，选择一款适合的热水器是关键!

日前，中国质量协会、用户委员会发布了一项《2015年热水器行业用户满意度测评结果》(下简称“用户测评”)，该结果显示消费者对我国热水器行业满意度处于较满意水平，其中热水器的质量水平对用户满意度的影响较大。可见一款质量过硬、安全有保障的热水器是很多消费者的共同选择。下面我们来看看各大品牌的满意度排名情况：

从《用户测评》来看，在14个省市的7大主要市场中，共选取了11个在2014-2015年市场占有率达到90%的品牌燃气热水器，分别从涵盖品牌形象、产品质量、服务质量、客户满意度、抱怨和忠诚度等多个维度的综合品牌满意度指数评定，终方太燃气热水器以83.9的高分位列，A.O史密斯和海尔分列第二名、第三名。

近年来，因燃气热水器在使用过程中燃烧不充分等因素导致的一氧化碳中毒事件时常发生。测评结果显示，39.49%的用户使用热水器超过三年以上，仅有38.1%的用户在购买热水器时会考虑安全因素，可见热水器产品本身的安全保障十分重要。下面我们来分析一下排名的方太热水器的安全技术：

方太热水器推出了“烟热联动科技”，让油烟机和热水器联手，即便是大风暴雨等恶劣天气造成燃气热水器燃烧不稳、燃气跑漏，使用热水器也可以高枕无忧。据悉，搭载了烟热联动科技的方太热水器能自动检测CO浓度，当检测达到150ppm时，将会出现闪烁报警，达到300ppm时，则会开启油烟机助力排放，使热水器安全系数达到高。实验结果表明，方太热水器烟热联动科技抽排能力是普通单独热水器抽排能力的17倍，可以有效解决燃气泄露安全隐患。

由此可见，只有产品自身质量、技术过硬，才能取得更好的用户体验，从而得到消费者的认可。

另外我们日常家喻户晓的大品牌，是绝大多数消费者的选择标准。为什么要选择知名大品牌?因为相比较而言，大品牌敢于投入成本，在产品质量上，能做到严苛的把控，让安全更有保障。