[大佬会]金园亿嘉陈琳：专注产业链的资源整合

编者按：大连房天下家居网《大佬会》是房天下家居新推出的明星栏目，旨在针对大连家居行业领头企业百名总经理开展系列采访计划，聚焦行业现状，在不断变化的市场环境下让企业与企业之间加深沟通合作，促进家居行业发展。本期采访嘉宾金园亿嘉装饰总经理陈琳。

本期嘉宾：金园亿嘉装饰总经理陈琳

采访记者：大连房天下家居网 白晓飞

文字整理：大连房天下家居网 白晓飞

金园亿嘉装饰总经理陈琳

【记者】：目前大连家装行业还处于发展的初级阶段，请问陈总对于家装行业未来发展趋势的展望是什么？

【陈琳】：当前的居家装饰行业，正面临着巨大的挑战：一是未来进入行业的门槛可能会不断提高。国家和相关主管部门将出台更为严格的行业标准，行业准入制度将更加严格，导致家装企业在很多方面受限加重，盈利降低，经营风险逐步加大。因此只有规模化和品牌化企业才能应对残酷竞争，在生存中谋求更大的发展。二是人力成本与房租不断提高。国家劳动保障的完善，社保保险用工合同的规范，使劳动力成本越来越高，高等教育的普及更加剧了劳动力的减少，使得传统家装企业的盈利能力不断降低，这会导致管理水平低下的企业终必将出局。三是资本进入家装企业。资本与家装企业的完美结合，将是目前家装行业的一种发展趋势。借用资本的力量，不断壮大企业的规模和提高企业的核心竞争力，巩固企业的品牌，终促成企业成为行业新的巨头。

随着客户对居家装饰产品和服务要求的提高。满足客户注重品质、崇尚个性、追求时尚的需求，轻松家装，拎包入住的实体家装模式和服务，越来越受到客户的青睐。预计在未来5年—8年内，中国居家装饰行业必将产生一次大的洗牌，许多传统公司要么转型，要么被淘汰，家装行业内部的格局正发生着巨大变化。

未来家装行业已远离了木工加泥水匠的原始业态，家装不仅囊括了设计、施工、建材、木门、橱柜、家具等多个领域，还成为了中央空调、智能家居、水处理等家居系统的整合商。越来越变成一项智力密集型的服务项目，装修公司所做的更多的是咨询、设计、管理、整合资源、监控工程质量和善后服务，而不是直接施工。家装公司的业务系统结构可以概括为:由业务人员负责客户营销，设计师只负责设计服务，施工项目由公司的项目经理管理,采用定额管理形式而非原来的发包形式，施工中的全部材料和家具等由公司统一提供,尽可能做到F2C由工厂到消费者，家居一体化成为未来。

金园亿嘉装饰总经理陈琳与家居网记者合影

【记者】：金园亿嘉装饰于2012年创立，3年来已经获得了许多客户的认可，请问陈总金园亿嘉装饰凭借什么能够在短时间内获得众多客户的认可呢？

【陈琳】：2012年我创办了金园亿嘉装饰，我希望以我自律与诚信获得装修业主的高度认可，并引领行业不断进步，成为卓越的公司。一路走来，我深感创业不易。很多客户会因为我们高于别人的报价而放弃我们；很多供应商因我们的卖价偏低而规劝我，斥责我们坏了行规；很多同行友商也在不断的因我们不漏项的报价而善意的敬告我。所幸的是，3年来，我们获得销售商及行业协会的认可，更重要的是获得了许许多多客户的认可，我们视之为宝贵的财富和我们前进的动力。 我时常在想，金园亿嘉装饰要为客户传递的价值是什么？金园亿嘉装饰和其他装饰公司有什么不同？ 真理总是朴素的，作为一家服务型公司，"心无旁骛地为客户服务"应属于是我们秉持的宗旨，我们决不允许因利润而产生冲突，而妨碍对客户的优质服务，并不断寻求各种方法，让客户感到与我们的交易简单可行。

金园亿嘉装饰办公楼

【记者】：目前家装行业各个企业的经营重点各不相同，请问金园亿嘉装饰目前的经营重点，市场主推产品及竞争优势是什么？

【陈琳】：我们将通过对家装行业涉及到的各个环节的资源进行整合，立志打造家装行业一体化的服务， 真正实现一站式的家装，给客户带来的装修体验。

1.我们拥有完善便捷的装后服务机制，除定期回访及例行免费检测外，我们还提供工程整体保修五年的服务；

2.我们拥有能够适应不同装修要求，满足多层次生活品位的装修套餐，为客户提供透明、公开的一站式装修解决方案；

3.我们拥有高效完备的工程监督体系，引入第三方工程监理，切实做到公正、透明、负责；

4.我们拥有装饰设计行业罕见的家居家居装饰实体展厅，让客户获得“所见即所得”的装修体验。

5.我们拥有多家国际国内知名品牌供应商和高效及时的物流通道，严格的渠道把关和质检流程保证了合理的价格制定和施工材料的高品质，真正实现一站式家装。

【记者】：后请陈总和我们聊一聊关于管理方面的经验？

【陈琳】：公司健康、长远发展离不开专业的设计师、灵活的市场营销人员、的施工队伍、以及高效率的管理团队，为此，公司制定了一套健全的薪酬和绩效考核体系。以“公平公正、广纳群贤、人尽其才”的用人机制，努力吸引人才；以“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业的核心竞争力。