名诚网销李静:首次做网销不到三个月成功签取多单

编者按：李静，一个能看清行业趋势，能够抓住机会实现自我价值的姑娘。从电话销售转岗成网络销售，经过自己不断努力的学习，在新岗位上不到三个月的时间里成功签单。在此，我们旨在为广大和李静一样在房天下家居网络销售道路上努力的工作者，分享成功签单经验及提供更好的帮助。

本期嘉宾：大连名诚装饰工程有限公司网销 李静

采访记者：大连房天下家居网 万悦

文字整理：大连房天下家居网 万悦

名诚装饰网销 李静

【记者】：请您和我们介绍一下自己。

【李静】：大家好，我是李静，毕业于大连艺术学院，学的是广告设计专业，很值得一说的是，到下个月为止，我在现在就职的名诚装饰公司整整两年了。我之前一直做的是业务方向，就在今年4月8日，我主动向领导推荐自己换岗：网销。原因是什么呢？一方面，当时公司正在和房天下合作，领导十分重视这个能在如此权威的平台上宣传的机会。另一方面我意识到了电商现在是趋势，对于能够更好的实现自我价值的机会我是不会错过的，既然我做了我就一定要做好，我愿意为此付出努力，多加学习。经过多次和领导沟通，领导很信任我，终让我做了这个很重要的岗位——网销。

【记者】：请您和我们分享一下如何通过房天下家居这个平台在如此短的时间内就成功签单的？

【李静】：因为我是从电话销售转到网销的，所以前期对于我来说还是有很多困难。当我做一个电话销售的时候，主要和设计师配合就可以了，但是网销就不一样了，不仅需要设计师配合，还需要学习和操作后台这块的知识。这里设计师需要上传他们自己的设计案例。这块执行在开始的时候，设计师表现的还不是特别积极，因为毕竟大家都是刚接触电商，还没有意识到这块的优势，我就多次和领导沟通，我们公司的领导非常重视，制定了严格的案例上传制度，我对此进行监管，每天对设计师案例上传进行监督与提醒。关于后台操作，我也积极与我们房天下的客服进行沟通，加班加点进行学习与请教。对于对我们公司有意向的客户，我会保持良好的电话联系，询问情况，比如说什么时间可以进行量房等服务。

【记者】：请您和我们分享一下让您印象深刻的一次签单过程。

【李静】：万达华府有位客户，整个过程和我们设计师见了共六次面，现在我们正在为这位客户出效果图。这位客户先是在房天下家居看到我们公司的案例的，我们的案例打动了他，然后打来电话进行咨询，我先和客户约时间进行免费上门量房，然后和相应的设计师沟通，次量房很成功，遂又和我约了第二次看方案的见面时间，接下来就是第三次让我们设计师去做参考，第四次做预算，第五次再次做参考，后一次签合同。后慢慢接触下来，我才知道，这位客户本身就是干工程这块的，本身就很了解相关领域的知识，后由于我们的案例，设计师的专业，后期客服及时沟通才信任我们公司进而与我们签约。

名诚装饰网销李静和房天下家居网记者合影

【记者】：对于房天下家居网的服务，您还满意么？可以提一些合理化建议。

【李静】：我能成功签约，一方面因为房天下这个平台本身被广大网友信任及认可，也就是有广大的客户群和知名度，我们的案例才被人所知。另一方面就是房天下工作人员敬业的工作态度和良好的服务意识，我这么说吧，好多客户和我们反映，房天下客服会给客户做定期回访，有一些活动房天下客服也会及时通知到我，这方面我觉得是身为其他互联网公司很难做到的。正如我所了解的，现在互联网装修已经成为了趋势，我们公司所有员工也希望通过平台学习更多，得到更多。