编者按：短短5年横跨25城，实现6次产品迭代，以迅雷不及掩耳之势杀入大连，仅用4个月，拿下6千万的战绩，这究竟是如何做到的?带着这些疑问，我们走进了生活家，走近了这支被业界评为“群狼”的队伍。
生活家家居大连分公司总经理 那洪涛
放团队去血拼
身为70后，却仍跟初出茅庐的小伙子一样充满干劲，由他带领的团队更像是一群嗷嗷叫的“狼”，随时随地准备向对手扑去。而众所 ，这是一支组建刚刚4个月的团队，对此，那洪涛跟我们分享了他带队的心得。
“很多公司搞团建，但什么是真正意义上的团建？吃吃喝喝不是团建，实战才是 的团建。在战斗中学习，放团队与敌手血拼，赢了你的团队就磨合出来了。我们的团建是跟兄弟公司PK,PK比我们强的对手，比如我们PK北京、天津这样的一线城市。在内部，部门之间也进行PK。”正是这种奋勇拼搏的精神，让每一个生活家人都斗志昂扬，意气风发。
“除了团建，对于我们这个新的团队，需要的就是学习。学习是一个没成本的事。我理解的学习不是报个培训班，进行系统的培训，很多人也没那个时间，真正的学习是更有效的碎片化、日常化的。比如现在我与房天下家居在一起交流就是学习，你们把地产的房天下的新思维、新信息给到我，我把我关于家装的信息给到你，二者融合，就是好的学习方式。此外，我们平常用手机接收到的关于资讯、潮流、科技的东西都是学习的过程。“作为一个常年跟文字打交道的人，笔者自己尚不记得自己上次看一本著作是什么时候，可是我们这位每天事务缠身的老总在采访的过程中还跟我们分享了他正在读的书。
整装大势所趋
2015年，生活家把整装的理念带入大连，也让滨城的老百姓吃上了地道的成都“火锅”。
“生活家在北方很多人还不了解它，但是在成都，昆明、贵阳、武汉、南京等南方城市已经积累了5年的整装经验，还算有一点心得。整装它符合两个层面的价值，一是符合未来家装发展的价值，二是符合客户价值。整装在外人看来挺简单的，觉得把店面做大一点，把产品的可选度提高一些，把客户服务搞一搞，整装就做成了，其实不然。整装是有很深的道理在里面的，它的核心在产品和交付上。外人看生活家觉得没什么，不也是这点材料吗？但是，我们真正核心的是我们的产品研发能力和我们的交付能力。我们的产品是不断迭代的，两个月后你再来看，我们的产品又变了。
人人都说重庆火锅好吃，只有用重庆的麻椒、用重庆的底料做出来的才是重庆火锅，我们生活家的产品采用德标工程。比如我们的乳胶漆等辅料都是通过全球集采进入大连的。另一方面就是我们的交付能力，我们有完善的物流运输体系。整装是什么，整装是让利自己的价值给客户，把毛病和矛盾留给自己。整装是一个整体，是一种思维模式。让利成本，做高确定性，这才是整装。每个企业对整装的理解可能是不同的，但是让利给客户，体现客户价值是企业运营无往不利的一道铁则。
“从2015年8月试运营，到12月底，4个月的时间我们完成了6千万的业绩，做到了集团A级公司的目标。为什么一个新进入者在短短的4个月的时间能完成6000万的目标，我觉得还是整装的趋势符合现在客户的需求，我们产品的性价比，服务的性价比，以及我们价格的确定性，真正实现了为客户省时省力省心。”群众的眼光是雪亮的，谁让客户得到实惠，客户就买谁的账。
细微处见真章
“我们经过近半年的运营，也发现了一些问题，对于大连市场不够熟悉，对客户的需求没有百分百地掌握，也有客户退单的现象。但是2015年还是在紧张战斗中度过了，也达到了我们预期的目标。但是我们并不满足于此，2016年，我们要做好两件事，一是目标2个亿，二是更好的服务我们大连的客户。“实践出真知，敏锐的市场洞察力、全方位的客户服务能力，造就了生活家今日的辉煌。
"2016年我们要做精细化管理，把我们的每一个客户服务好。把我们的德标工程，我们的运营体系贯彻到每一个客户身上去，管理细化、服务细化、内容细化、包括品牌标准的细化。我们每个月将服务客户数控制在100个，实现 的服务。"
未来冷眼旁观
“对于2016年市场是好是坏，我觉得需要客观看待这个问题，既不能不盲目乐观，也不能盲目悲观。对于有的人说2016年市场会很淡，我们会很差，因为上游市场不好。如果你在这个行业里是寡头垄断的话，说这话是符合逻辑的，但显然市场不是这样。目前我们所有家装公司一年的签单量量加在一起尚不足大连市场的10%。在这种低占比的条件下说市场对你影响很大是不符合逻辑的。同时，我们也不能盲目客观，上游市场的影响是存在的。无论市场是好是坏跟企业的发展目标和你是否真正用心做这件事情有关，跟市场反而不那么相关。”市场再坏，也会赚钱的公司，市场再好，也有倒闭的企业，也许这是失败者留给自己的慰藉。
短短2个的采访，让人意犹未尽。在采访的后，那洪涛也为房天下家居送上了新年祝福，“祝大连房天下家居2016年蒸蒸日上，占据家居媒体领域 ，与生活家携手共赢。”（文/房天下家居 吕东）
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